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天弘网络科技服务规范

1.      服务着装要整洁,服务到达要准时

2.      服务态度要热情,服务技术要精湛

3.      服务流程要遵守,客户环境要熟悉

4.      客户数据要备份,客户数据要保密

5.      客户利益不侵犯,客户设备要爱护

6.      客户服务要专心,客户询问要耐心

7.      解决故障要彻底,解决故障要快速

8.      客户要求要满足,服务过程要记录

9.      服务承诺要做到,客户期望要超越