阳光服务:计算机系统对企业越来越重要,而IT业人员流动性也相当大,因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念,能最大程度地确保计算机系统稳定,为企业正常运作提供有力保障。我们的承诺:修不好、未能查出故障将不收取任何费用。
我们的承诺:
承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场。
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。
中心服务理念:
1、信守对客户的每一个细小承诺,把客户需求和感受放在工作的第一位,为客户感动而付出自己点点滴滴、锲而不舍的努力!
2、比客户期望多做一点,让客户的付出得到更多回报